11月29日21时25分，三爻小区B区3号楼1104室突发火灾，龙翔驻点保安中队在得知火情后，第一时间赶赴现场，按照应急预案组织疏散人群并配合消防队进行灭火救援，避免造成更大的财产损失及严重后果。

深夜中，保安队员对现场及楼宇内的积水进行清理，直到凌晨4点才清理干净，保证次日居民的正常出行。

在本次火灾事故中，龙翔保安驻三爻小区中队组织有序、处置得当、救援及时，未发生人员伤亡，得到了消防部门、小区物业办的高度认可。事后，省直机关三爻小区物业办特别对参与救援的保安人员桑辉、刘京洲、王学斌、雷爱民、葛亚绒、韩全安、孙西明、车继海、吴有智、吕晓、曹俊朝11名同志进行通报表扬，并送来感谢信和先进集体的锦旗，表达对保安服务工作的肯定。