9月4日晚，一位司机王师傅在送三爻小区业主回家时，不慎在小区C区东大门口将手机丢失，于是他向小区所在派出所报警，希望能帮自己找回手机。接到求助电话的民警，立即联系到了龙翔保安派驻该小区的保安队长韩全安，希望小区保安能帮助王师傅寻找遗失手机。

得知消息后，韩全安立刻通知监控室调取当天的监控展开寻找，这时，民警和王师傅一起赶到了小区，根据查看监控的图像显示，小区业主捡到手机后外出了，于是韩全安赶紧联系物业值班室，最终在物业的协助下联系上了捡到手机的业主。

失主王师傅与小区业主经协商后约定了见面地点，韩全安同民警、王师傅一起前往约定地点找回手机。接过失而复得的手机，失主王师傅非常感激，连声道谢。

9月5日下午，失主王师傅送来“保此处无惊无险，安众心任劳任怨”的锦旗和一封感谢信，表达他们对龙翔保安的由衷谢意。